Reportase : Yuyi Rohmatunisa
Pemimpin Redaksi : Hairuzaman
KOTA SERANG | Kabarexspose.com —
RSUD Banten menjadi sorotan setelah hasil riset yang dilakukan oleh Yayasan Revolusi Moral. Rumah sakit ini terlihat sangat sibuk, dengan ambulans hilir mudik membawa pasien yang membutuhkan perawatan segera. Di depan Instalasi Gawat Darurat (IGD), dua petugas keamanan dengan sigap mengatur lalu lintas ambulans dan pengunjung, memastikan kelancaran dan kenyamanan saat memasuki area rumah sakit.
Keamanan dan kenyamanan di rumah sakit memang sangat diperhatikan. Setiap sudut rumah sakit dipasang CCTV untuk memantau lalu lintas dan menjaga agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Bagi keluarga pasien, ruang tunggu yang tertutup dan nyaman disediakan, lengkap dengan fasilitas untuk beribadah berupa musholla yang terletak di area rumah sakit.
Selain itu, area parkir yang luas juga tersedia di bagian belakang, tengah dan samping rumah sakit, memberikan kemudahan bagi para pengunjung dan keluarga pasien. Pada malam hari, penerangan di area rumah sakit sangat memadai, sehingga pengunjung dan pasien dapat dengan mudah bergerak tanpa kesulitan.
Pelayanan IGD yang Sigap dan Ramah
Begitu pasien datang ke IGD, petugas perawat langsung menyambut mereka dengan penuh perhatian. Bagi pasien yang tidak dapat berjalan, rumah sakit menyediakan kursi roda dan tempat tidur yang nyaman. Seluruh proses penanganan dilakukan dengan cekatan, pasien segera diperiksa, diberi infus dan ditangani dengan profesional, sementara keluarga pasien sedang melakukan proses pendaftaran.
Tidak peduli status sosial pasien, pihak rumah sakit berfokus pada penanganan medis tanpa diskriminasi. Dari balita hingga lansia, semua pasien mendapat perhatian yang sama, dengan dokter dan perawat yang bekerja dengan penuh ketelitian dan tanpa memandang latar belakang.
Fasilitas Kamar yang Memadai dan Nyaman
Setelah mendapat perawatan di IGD, pasien dipindahkan ke kamar yang sesuai. Di lantai 4 gedung Garuda, terdapat fasilitas kamar yang nyaman dan lengkap dengan tempat tidur yang bisa naik turun, lemari penyimpanan, serta area duduk berbahan kayu yang memberikan suasana alami. Kapasitas kamar ini adalah 6 orang, namun dipisahkan dengan tirai yang mudah dibuka-tutup agar tidak mengganggu pasien lainnya.
Keamanan dan kenyamanan pasien juga dijaga dengan ketat. Hanya satu orang keluarga yang diperbolehkan untuk menemani pasien di kamar, sementara pengunjung lainnya bisa menunggu di ruang tertutup yang nyaman dan dekat dengan musholla. Kebersihan kamar dan kamar mandi pun terjaga dengan petugas yang rajin membersihkan setiap sudut kamar, bahkan menangani kebersihan dengan cepat jika ada masalah seperti muntah atau kecelakaan lainnya.
Pelayanan yang Profesional dan Tanggap
Dalam perawatan lebih lanjut, pasien yang membutuhkan kontrol lebih intensif tetap diawasi dengan seksama oleh tim medis. Jika pasien merasa kesakitan atau membutuhkan bantuan, mereka hanya perlu menekan tombol panggilan dan petugas medis akan segera merespons. Pelayanan yang ramah dan cekatan terus diberikan, dengan dokter spesialis yang selalu memantau kondisi pasien dan memberikan saran yang tepat agar proses penyembuhan berjalan lancar.
Seperti yang dilaporkan oleh Ketua Yayasan Revolusi Moral, yang berkunjung ke RSUD Banten 5-11 Februari 2025. “Kami sangat mengapresiasi segala upaya yang dilakukan oleh RSUD Banten dalam memberikan pelayanan yang profesional dan ramah kepada pasien. Semoga ini bisa menjadi contoh bagi rumah sakit lain dalam memberikan kenyamanan dan perhatian yang maksimal bagi pasien.”
Yayasan Revolusi Moral
Akta Notaris No. 46 Tanggal 29 Maret 2017
SK. Menteri Hukum dan HAM RI Nomor AHU-000619. AH-01.04.Tahun 2017
BRI 0084.01.012548.53.7
Dengan perhatian penuh pada kenyamanan pasien dan pelayanan yang cepat serta tanggap, RSUD Banten terus berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat.
